Συχνές Ερωτήσεις

Έχετε ερώτηση σχετικά με το πακέτο σας; Παρακαλώ πρώτα ελέγξτε τις Συχνές Ερωτήσεις μας, οι οποίες περιέχουν απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις. Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντησή σας; Μπορείτε πάντα να μας επικοινωνήσετε.

Περιεχόμενο με δυνατότητα σύμπτυξης

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, απλά πηγαίνετε στην καρτέλα 'Επικοινωνία' για να μας γράψετε. Η ομάδα μας θα είναι ευτυχής να σας βοηθήσει.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το πακέτο μου;

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παράδοση του πακέτου σας εισάγοντας αυτόν τον αριθμό στη σελίδα 'Παρακολούθηση του πακέτου μου'.

Ποιο είναι το κόστος παράδοσης;

Προσφέρουμε δωρεάν κανονική αποστολή παγκοσμίως, χωρίς ελάχιστη αγορά απαιτούμενη.

Είναι ασφαλείς οι πληροφορίες μου;

Το διαδικτυακό μας κατάστημα προστατεύεται από ένα πράσινο λουκέτο, διασφαλίζοντας ότι οι πληροφορίες που εισάγετε κρυπτογραφούνται πριν αποσταλούν στον διακομιστή. Τα δεδομένα σας είναι πλήρως ασφαλή και δεν μπορούν να υποκλαπούν από κανέναν.

Πότε θα σταλεί η παραγγελία μου;

Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από τα προϊόντα και τη ζήτηση. Γενικά, η παραγγελία σας αποστέλλεται εντός 24 έως 48 ωρών μετά την αγορά. Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιταχύνουμε αυτή τη διαδικασία και να παραδώσουμε το πακέτο σας όσο το δυνατόν πιο γρήγορα.

Θέλω να επιστρέψω ένα προϊόν

Όλα τα προϊόντα μας υποβάλλονται σε αυστηρό ποιοτικό έλεγχο πριν από την αποστολή. Ωστόσο, εάν βρεθεί ε defect κατασκευής ή το προϊόν έχει υποστεί ζημιά κατά τη διάρκεια της παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας στείλουμε ένα νέο προϊόν.

Για να γίνει αποδεκτό το αίτημά σας για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση και πρέπει να διατηρήσετε την αρχική συσκευασία. Εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε το αίτημά σας.

Είμαστε διαθέσιμοι από Δευτέρα έως Κυριακή, από 8:00 π.μ. έως 5:00 μ.μ.

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: contact@holvis.com

Θα απαντήσουμε στην ερώτησή σας εντός 24 ωρών.

  • Δωρεάν Παράδοση

    Η παράδοση στο σπίτι είναι δωρεάν χωρίς ελάχιστη αγορά

  • Ικανοποιημένος ή Επιστροφή χρημάτων

    Κάτι δεν πάει καλά; Έχετε 30 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη

  • 100% Ασφαλής Πληρωμή

    Τα δεδομένα σας είναι κρυπτογραφημένα και ασφαλή (SSL)

  • Χρειάζεστε Βοήθεια;

    Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας από Δευτέρα έως Κυριακή, 8 π.μ. έως 5 μ.μ.